Недавно на прием в местное отделение по Металлургическому району пришла пенсионерка Ирина Александровна С. Она рассказала о том, что обратилась в салон связи Теле-2, чтобы настроить в телефоне вторую сим-карту. Вместо этого сотрудники салона продали ей ненужные услуги: активацию устройства, установку программ и годовое обслуживание на общую сумму 1989 рублей. А когда женщина поняла, что ее "надули", вернуть деньги отказались. Пенсионерка написала заявление в "Роспотребнадзор", долго ходила по инстанциям, но результата не было. "Прийти в Центр защиты прав граждан ей посоветовали знакомые, которым тоже в свое время у нас оказали помощь",- рассказал председатель МО Андрей Меньшиков.

Он направил в Теле – 2 претензию о грубом нарушении закона "О защите прав потребителей". И вот результат: вчера Ирина Александровна пришла в местное отделение с благодарностью.Салон вернул ей деньги в полном объеме.