В приемной депутата Валерия Гартунга челябинской пенсионерке помогли вернуть деньги, которые у нее выманили хитростью продавцы приставок.

Татьяна Горланова, как и большинство пенсионеров, очень любит смотреть фильмы и сериалы, но ее старенький телевизор принимал только бесплатные каналы, на которых было много раздражающих программ и рекламы. Поэтому, когда продавец в одном из салонов связи предложил ей купить за 3500 рублей приставку, которая сделает ее телевизор "умным" и позволит смотреть тысячи фильмов хоть круглые сутки, она согласилась и заключила договор.

Но дома, когда она рассмотрела покупку и документы внимательно, оказалось, что в магазине ей всучили не новую приставку, а уже бывшую в употреблении! К договору был даже приложен соответствующий акт.

Возмущенная пенсионерка на следующий же день снова отправилась в салон, чтобы вернуть приставку. Но там расторгнуть договор отказались. А на счету Татьяны Горлановой за связь, которую предоставляла эта же компания, оказался долг в 3500 рублей. В результате, пенсионерка осталась без возможности пользоваться телефоном, интернетом и с ненужной, старой приставкой к телевизору.

За справедливостью Татьяна Горланова отправилась в приемную депутата Валерия Гартунга. Там ей помогли составить и отправить в компанию судебную претензию. После этого к ней на дом пришел представитель оператора связи, забрал приставку и списал со счета долг.

"К сожалению, такие случаи происходят очень часто, – комментирует помощник депутата Валерия Гартунга, юрист Ксения Морозова. – Продавцы, пользуясь доверчивостью пожилых людей, навязывают им ненужные товары или скрывают значимую информацию. Чтобы вернуть потом такие покупки, уходит много времени и сил".

Чтобы защитить себя и близких от ненужных трат, следуйте нашей инструкции: