Очередной онлайн-прием граждан 27 декабря провела депутат Госдумы Яна Лантратова. Надежда Слесарева подала заявление на ежемесячное пособие на ребенка от 8-и до 17-и лет еще в июле уходящего года. И лишь 23 ноября получила отказ. Чиновники мотивировали это тем, что ЗАГС не передал сведения о ребенке. Сотрудники Управления пенсионного фонда по Челябинской области просто не разъяснили женщине необходимость предоставления дополнительных документов. В результате семья недополучила более 23 тысяч рублей. В приемной депутата подготовлено заявление о выдаче мотивированного отказа, чтобы обжаловать халатность чиновников в суде. Яна Лантратова выразила уверенность , что эта семья получит законные выплаты.

Во время приема вновь прозвучала проблема переселения из ветхоаварийного жилья. Галина Резамова живет вместе с мужем с инвалидностью в доме, признанном аварийном. Они получили письмо из администрации Челябинска с требованием снести дом за счет собственных средств. Взамен им предложили квартиру совершенно в другом районе на окраине города. "На моих личных приемах уже накопилось несколько подобных дел. В этом случае мы отправим запрос Главе Челябинска. А в целом надо анализировать эти обращения и вместе искать выход из проблемы. Права людей при расселении не должны быть ущемлены", – отметила Яна Лантратова.

Ирина Балахомкина представляла на приеме своего сына, инвалида второй группы. Несмотря на инвалидность, никаких льгот он не имеет. При этом у него на иждивении двое детей, один из которых с ограниченными возможностями здоровья. Решено обратиться к коллегам из правительства Челябинской области с просьбой оказать все возможные законные меры поддержки.

Вторая часть приема прошла в онлайн-режиме с жителями Чебаркуля. Председатель Общественной палаты города Николай Гладких и несколько представителей общества ветеранов локальных войн, обращаясь к депутату Госдумы, подняли вопрос о повышении размера социальных выплат ветеранам боевых действий. Ветераны считают социальную выплату явно недостаточной и предлагают повысить ее до прожиточного минимума. Об этом с Яной Валерьевной говорили ветераны и в Златоусте. Было решено проработать законодательную инициативу совместно с Валерием Гартунгом, а также с профильным комитетом Госдумы. Ветераны считают, что у них должны быть и региональные льготы.

Андрей Попов работал в МВД и в 2016 году стал ветераном труда. Но льготы, связанные с этим статусом, он может получать только после наступления пенсии по старости. Так ему объяснили в пенсионном фонде. Он считает, что это совершенно неправильно. В приемной депутата запросили документы, чтобы просчитать все возможные варианты решения проблемы, вплоть до обращения в суд.

А следующая проблема была довольно необычной для личного приема. Речь шла о том, что медицинское вмешательство, касающееся детей, должно осуществляться только с разрешения родителей. Это привело к тому, что шестилетней девочке не могут оказать помощь, потому что мать против. Под угрозой не только здоровье, но и жизнь ребенка. Требуется операция, но сделать ее врачи не могут. Медики и волонтеры считают эту проблему очень острой. Они обратились к Яне Лантратовой с тем, чтобы учесть эти случаи, а их немало, законодательно. Яна Валерьевна пообещала, что обсудит вопрос с коллегами из правительства Челябинской области и в Госдуме.